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售后政策
    售后政策
    點擊：   發(fā)布日期：2022-08-27  

     

     一、服務(wù)方式

      1、信息支持：

      1.1、售后服務(wù)專人對接，24小時開通手機等信息服務(wù)工具。

      1.2、通過電話、微信或網(wǎng)絡(luò)遠程技術(shù)支持等多種方式，多元化開通信息渠道，確保充分溝通，及時分析處理。

      2、現(xiàn)場支持：

      2.1、設(shè)備安裝調(diào)試期間，我廠派經(jīng)驗豐富的工程師親臨現(xiàn)場免費安裝調(diào)試，免費對貴司的技術(shù)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)。

      2.2、在貴司設(shè)備使用期間，提供24小時的維修服務(wù)，以保證貴司使用要求。

    二、服務(wù)承諾

      1、服務(wù)響應(yīng)時間2～4小時，7*24小時遠程技術(shù)支持。

      2、解決問題有效: 派經(jīng)驗豐富的工程師親臨現(xiàn)場確認、分析原因、擬定方案、處理問題，24小時內(nèi)解決問題或提出預(yù)案。

      3、服務(wù)過程規(guī)范: 每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。

    三、通過ISO9001、ISO14001等體系認證

    24小時服務(wù)熱線  400-8509-520